Uma década e meia depois de nascer, a Markable comemora o aniversário pensando no que vem pela frente. Em meio à revolução trazida pela Inteligência Artificial, a agência está reformulando por completo seus processos e automações para levar suas entregas a um novo patamar. O passo mais ambicioso será o lançamento de uma plataforma com ecossistema 360°, criada para reunir em um só lugar tudo o que o cliente precisa em sua jornada de comunicação e posicionamento de marca.
Os números ajudam a explicar o momento: mais de 300 clientes atendidos ao longo da história e um crescimento acima de 500% em dez anos. À frente dessa evolução está Samara Perez, empreendedora que aprendeu a transformar cada recomeço em impulso.
Uma agência comandada a distância
Desde 2016, Samara mora nos Estados Unidos e dirige a empresa de forma remota. O que tornou isso possível foi a construção de processos claros, fluxos transparentes e uma cultura que valoriza a autonomia da equipe, permitindo que a operação funcione com fluidez sem depender da presença física da fundadora.
Essa base digital, já madura, fez diferença quando a pandemia chegou: a Markable não precisou interromper suas atividades e manteve o ritmo de crescimento. Hoje, a carteira reúne mais de 50 marcas relevantes, entre grandes redes e importantes associações.
Pessoas e qualidade como motor de crescimento
Por trás da expansão estão dois princípios que guiam a agência desde o início: atenção genuína às pessoas que fazem parte do time e compromisso com a excelência em cada detalhe. Foi isso que alimentou a indicação espontânea. Um cliente recomendava outro e, com o tempo, o foco em franquias surgiu de forma natural, até se tornar a especialidade da casa.
O começo na sala de casa
A história da empresa está ligada a um marco pessoal. Em 2009, com o nascimento do filho, o desejo antigo de empreender finalmente ganhou corpo. No mesmo ano, Samara montou sua primeira agência de comunicação na sala de casa, com uma estrutura enxuta e o apoio da rede de relacionamentos que havia construído no jornalismo.
O formato de sociedade, no entanto, não correspondia ao que ela planejava. Em 2011, decidiu seguir sozinha e fundou a Markable, com o propósito de criar um ecossistema sustentável, capaz de transformar e valorizar a vida de colaboradores, fornecedores e parceiros de toda a sua cadeia de valor.
Dois anos depois, veio um ponto de virada: Samara foi escolhida para o 10.000 Women, programa global da Goldman Sachs realizado no Brasil em parceria com a Fundação Getulio Vargas (FGV). Voltada a fortalecer o empreendedorismo feminino, a iniciativa trouxe a visão estratégica em negócios, finanças e gestão que daria sustentação ao crescimento da agência.
Uma bagagem construída em muitas frentes
Muito antes de abrir o próprio negócio, Samara já reunia experiências que hoje se refletem na Markable. Começou a trabalhar jovem e passou por áreas variadas, como administrativo e licitações, até chegar ao setor comercial de uma marca de luxo.
No jornalismo, escreveu sobre temas como varejo, arquitetura e decoração e integrou a equipe de um guia turístico nacional, percorrendo o país e avaliando mais de 2 mil hotéis e pousadas. Mais tarde, consolidou sua trajetória em grandes agências de assessoria de imprensa.
Quinze anos depois daquele primeiro passo em casa, a essência da Markable segue a mesma: cada conquista se torna a base para a próxima.