Markable celebra 15 anos, mais de 300 clientes atendidos e com os olhos voltados para o futuro

São 15 anos de história e resultados expressivos: a Markable já atendeu mais de 300 clientes e, em dez anos, cresceu mais de 500%. À frente dessa caminhada está Samara Perez, empresária que transformou cada novo começo em um passo adiante.

A bagagem acumulada antes da vida empreendedora ajuda a explicar o perfil da agência. A executiva entrou cedo no mercado de trabalho e atuou em áreas variadas, passando pelo setor administrativo e por licitações até chegar à área comercial de uma grife de luxo. Como jornalista, escreveu sobre temas como varejo, arquitetura e decoração, e integrou a equipe de um guia de turismo de abrangência nacional, percorrendo o Brasil e avaliando mais de 2 mil hotéis e pousadas. Na sequência, firmou sua trajetória profissional em grandes agências de assessoria de imprensa.

Um sonho que nasceu junto com o filho

Foi em 2009, ano em que seu filho nasceu, que o desejo de ter o próprio negócio se tornou mais forte. Ainda naquele ano, Samara começou a trabalhar na sala de casa, contando com uma estrutura enxuta e com os contatos que havia conquistado no jornalismo. Assim surgiu sua primeira agência de comunicação. O formato de sociedade, no entanto, não correspondia aos planos que ela tinha para o futuro. Por isso, em 2011, decidiu seguir de forma independente e criou a Markable, com o objetivo de estruturar um ecossistema sustentável, que transformasse e valorizasse a vida de colaboradores, fornecedores e parceiros de toda a sua cadeia de valor.

Dois anos depois, em 2013, a empresa deu um salto de maturidade: Samara foi escolhida para participar do 10.000 Women, programa global do Goldman Sachs voltado ao fortalecimento do empreendedorismo feminino, realizado no Brasil em parceria com a Fundação Getulio Vargas (FGV). A iniciativa proporcionou uma visão estratégica sobre negócios, finanças e gestão, que serviu de base para a expansão da agência.

Pessoas em primeiro lugar e entregas de alto nível

O crescimento da Markable se apoiou em dois alicerces: a atenção à equipe e o compromisso com a excelência em cada detalhe. Foi desse cuidado que surgiram as recomendações espontâneas. Clientes passaram a indicar a agência a outros clientes, e a especialização no setor de franquias aconteceu de forma natural.

Hoje, a carteira reúne mais de 50 marcas relevantes, entre grandes redes e grandes associações. Morando nos Estados Unidos desde 2016, Samara comanda a empresa a distância. O que tornou isso possível foi a implantação de processos claros, fluxos de trabalho transparentes e uma cultura baseada na autonomia, que garantiu uma operação ágil e que não depende da presença física. Como essa estrutura digital já estava consolidada, a pandemia não interrompeu as atividades, e a agência continuou crescendo.

Próximos passos

O aniversário de 15 anos é comemorado com planos para o que vem pela frente. Diante da revolução provocada pela Inteligência Artificial, a Markable está investindo na reformulação total de seus processos e automações, com o objetivo de elevar ainda mais a qualidade das entregas. O próximo grande movimento será o lançamento de uma nova plataforma com ecossistema 360°, criada para concentrar tudo o que o cliente precisa ao longo de sua jornada de comunicação e presença de marca. Depois de 15 anos de trajetória, a essência continua a mesma: cada conquista se torna o degrau para a próxima.